ck666 গোপনীয়তা নীতি

ck666 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ck666-com.cam ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, ব্যবহার করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মতি দেন বলে বিবেচিত হবেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহারনীতি সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাওয়া যাবে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ck666 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে করা হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• ব্যবহারকারী কর্তৃক সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ভাষা সেটিং
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম এবং পেজ ভিজিটের তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং কার্যক্রম
• সেশনের সময়কাল ও লগইন কার্যক্রমের তথ্য

ck666 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। কোনো ক্ষেত্রেই তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং প্রয়োজনে OTP যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

৩.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৮০০ নিশ্চিত করতে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৩.৩ সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর আচরণ ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক সেবা অফার করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে ব্যবহারকারীর তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ গ্রাহক সহায়তা

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তায় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ck666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• সকল পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী বা ব্যবস্থাপক আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত এবং "প্রয়োজন-অনুযায়ী" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষে সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়।

ck666 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ ব্যাংক ট্রান্সফার প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়।

৫.২ প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রদানকারী, গেম স্টুডিও (যেমন Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft) এবং অবকাঠামো সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সকল প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আবশ্যক তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।

ck666 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে তা বুঝতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য একত্রিত ও নামহীন আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা লেনদেন করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

ck666-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচে উল্লেখিত অধিকারগুলো রয়েছে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোন তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা চাইতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর — আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধারণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে বাধা দিতে বা সীমিত করতে পারেন।
• অনুমতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পেতে চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। বিভিন্ন সেবা ও সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী পাতাটি দেখতে পারেন।

ck666 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে। মেয়াদ নির্ধারণে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিপণনমূলক পছন্দের তথ্য অনুমতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সাধারণত স্বল্প মেয়াদে ধারণ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনগত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

ck666 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়ুন।

ck666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নতুন সেবার সংযোজন
• বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন বা নিয়মকানুনের পরিবর্তন
• শিল্পের সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী উন্নতি
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টীকরণ

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।